De plus en plus de sociétés s’intéressent à l’effet du digital sur leurs magasins. La frontière entre virtuel et réel est abolie, et le client navigue entre ces deux mondes, que ce soit pour rechercher de l’information sur un produit ou pour l’acheter.
L’agence de marketing internet Keyade propose aujourd’hui à ses annonceurs de mesurer l’impact de leurs campagnes d’acquisition sur les retraits d’achats en points de vente (aussi appelé click-and-collect). La technologie multicanale Madmetrics Analytics offre une lecture granulaire de ces résultats : le nombre de ventes retirées en magasins est disponible par mot clé, bannière, affilié…
Fnac Spectacles est un des premiers annonceurs à profiter de cette solution. Julien Schneider, Directeur E-commerce & Marketing, explique que « certains mots clés ou affiliés génèrent bien plus de retraits en magasin que d’autres. C’est un enseignement d’importance, à la fois pour comprendre la capacité de la publicité digitale à générer du trafic dans nos points de vente, mais également pour optimiser au mieux les campagnes et le message publicitaire. »
Cette innovation est une première étape, selon Julien Babin, co-fondateur de l’agence Keyade. Il précise que « les annonceurs attendent de plus en plus de conseil mais aussi les outils qui leur permettront de mieux valoriser l’impact de leurs investissements publicitaires online en magasin. »
Encore peu connue en France, la solution de tag management 
Mazeberry vient d’annoncer une levée de fonds de 200.000€, en ce début 2014.
Les 28 et 29 mars prochains se tiendra à Londres le 4ème Measure Camp.
Par Nathan Yau