interface_holimetrixOmnicom et DB-i annonce aujourd’hui un partenariat en exclusivité. L’agence Omnicom utilisera dorénavant la technologie de DB-i Holimetrix afin de mesurer l’impact de ses campagnes TV sur les sites web de ses annonceurs. La solution de TV Direct Response permet l’optimisation du plan média TV, spot à spot, et d’analyser la performance de chacune des créas.

Holimetrix, fondée par Franck Farrugia (également co-fondateur de l’agence média Re-mind), complète un secteur de la TV analytics ouvert par les sociétés TV Squared, Adalyser ou Wywy. A noter, un nouvel acteur français devrait faire son entrée sur le marché au deuxième semestre 2014, Realytics.io

>> tous les acteurs en TV Analytics

Qu’est ce qu’un ancien visiteur ou un nouveau visiteur sur votre site ?

Question stupide, me direz-vous : un ancien visiteur est déjà venu précédemment, un nouveau en est à sa 1ère visite.
Hé bien cela n’est pas si simple ! Pour s’en rendre compte, il suffit de lire l’article très détaillé publié par Valentin Lewandowski sur le blog d’Altima : Google Analytics, ATinternet et SiteCatalyst : les notions de nouveau et ancien visiteur

ConfusedValentin nous y explique par exemple que la méthodologie de mesure est différente selon les outils : Google Analytics raisonne par défaut en visites réalisées par des visiteurs ayant déjà été identifiés lors de sessions antérieures, … et pas directement en visiteurs. Pour obtenir cette notion d’anciens ou nouveaux visiteurs, il faudra passer par un segment.

De son coté, AT Internet base ses analyses sur du visiteur unique (et non sur leurs visites), et les répartit en visiteurs fidèles ou nouveaux dans l’analyse « Acquisition/fidélité ».
Toutefois, j’ajouterai un biais notable (ou tout au moins un élément à garder en tête lorsqu’on travaille ces analyses) : la mesure de l’ « Acquisition/fidélité » est basée sur la période d’analyse :

  • un visiteur n’étant pas présent sur la période P-1 est considéré comme « nouveau »,
  • un visiteur présent sur la période P-1 est considéré comme « fidèle »

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Le marché du tag management poursuit sa concentration. Après le rachat de Satellite par Adobe, c’est aujourd’hui le TMS TagMan qui est acquis par son concurrent Ensighten ! Le montant de l’acquisition n’a pas été dévoilé.

Créée en 2007 et présente à Londres et New York, TagMan compte 65 employés et près de 400 clients à travers le monde. Ensighten est néée deux ans plus tard, a levé plus de 55 millions de dollars.

panierDe plus en plus de sociétés s’intéressent à l’effet du digital sur leurs magasins. La frontière entre virtuel et réel est abolie, et le client navigue entre ces deux mondes, que ce soit pour rechercher de l’information sur un produit ou pour l’acheter.

L’agence de marketing internet Keyade propose aujourd’hui à ses annonceurs de mesurer l’impact de leurs campagnes d’acquisition sur les retraits d’achats en points de vente (aussi appelé click-and-collect). La technologie multicanale Madmetrics Analytics offre une lecture granulaire de ces résultats : le nombre de ventes retirées en magasins est disponible par mot clé, bannière, affilié…

Fnac Spectacles est un des premiers annonceurs à profiter de cette solution. Julien Schneider, Directeur E-commerce & Marketing, explique que « certains mots clés ou affiliés génèrent bien plus de retraits en magasin que d’autres. C’est un enseignement d’importance, à la fois pour comprendre la capacité de la publicité digitale à générer du trafic dans nos points de vente, mais également pour optimiser au mieux les campagnes et le message publicitaire. »

Cette innovation est une première étape, selon Julien Babin, co-fondateur de l’agence Keyade. Il précise que « les annonceurs attendent de plus en plus de conseil mais aussi les outils qui leur permettront de mieux valoriser l’impact de leurs investissements publicitaires online en magasin. »

journees_contenu_web

Les 20 et 21 Mars 2014 se tiendra la 7ème édition des Journées du Contenu Web à Lille, à Euratechnologies.

Ces journées réunissent des experts en rédaction web, en SEO, mais aussi …en Web Analytics !

L’après midi du 21 Mars sera dédiée au Web Analytics, à travers 4 tables rondes :

- Table ronde n°1 (de 13h30 à 15h) : « Picture Marketing & Web Analytics, est-ce compatible? »
A l’heure où la production et le partage d’images est en pleine croissance, comment peut-on en mesurer la contribution au niveau de l’audience générée et de la transformation ?

- Table ronde n°2 (de 13h30 à 15h) : « Back to Web Analytics Basics »
Les solutions de Web Analytics deviennent de plus en plus sophistiquées et offrent des possibilités d’analyse de plus en plus intéressantes. Par délà la technologie, quelles sont les bonnes pratiques d’un point de vue méthodologique afin de s’assurer la bonne qualité des données collectées et analysées ?

- Table ronde n°3 (de 15h30 à 17h) : « Test & Learn : mirage ou réalité ? »
La blogosphère déborde d’articles sur la nécessité de tester régulièrement les différentes fonctionnalités d’un site. Qu’en est-il dans la réalité ? Est-ce vraiment faisable tant d’un point de vue technologique qu’opérationnel ?

- Table ronde n°4 (de 15h30 à 17h) : « Attribution et déduplication dans un même bateau ? »
Un amalgame est souvent réalisé au niveau de l’attribution et de la déduplication. Quelles sont les différences entre l’attribution et la déduplication ? Comment peut-on amélioration sa stratégie de déduplication grâce à l’attribution ?

Pour plus de détails sur cet événement, consultez le site de Nicolas Malo. Les noms des intervenants seront communiqués prochainement !
Cet événement est gratuit, mais pensez à vous y inscrire ici.

Et en fin de journée, venez trinquez lors de l’apéro organisé !

logo_ensightenEncore peu connue en France, la solution de tag management Ensighten a annoncé fin janvier avoir levé 40 millions de dollars auprès d’Insight Venture Partners. Le TMS (Tag Management System) a toujours le vent en poupe, puisqu’une autre société, Tealium, avait elle aussi levé 15 millions de dollars l’année dernière. Le produit Google Tag Manager, développé et proposé gratuitement par Google, avait pourtant fait trembler le marché.

Ensighten indique traiter les tags de plus de 30 000 domaines différents, représentant plus de 30 milliards de dollar de revenus.

Depuis sa naissance, la société aura ainsi levé plus de 55 millions de dollars.

>> En savoir plus sur le tag management, ses acteurs et son actu

L’agence Keyade vient de publier une infographie synthétisant la première semaine des soldes d’hiver sur le canal SEM en France.

Principal enseignement, qui tient du bon sens : la première journée des soldes (le mercredi 8 janvier) représente un enjeu de taille pour les e-commerçants. Et les toutes premières heures de la matinée, plus particulièrement. On voit ainsi que près de 30% des ventes de cette journée se concentrent sur 2h de trafic seulement (soit 8% du temps). La matinée, à elle-seule, s’accapare près de la moitié des ventes pour 1/4 du trafic.

D’autre part, le dimanche est une journée stratégique. Si les magasins physiques sont souvent ouverts ce jour là, les internautes prennent aussi d’assault les sites marchands : le traffic du dimanche 12 est inférieur d’environ 30% au mercredi 8 janvier, mais son taux de conversion enregistre une progression de 25%. Le dimanche atteint ainsi 75% du volume de ventes du 1er jour des soldes avec un ROI bien meilleur à la première journée (+25% de taux de conversion et -15% de CPC environ). Peut être pour éviter la cohue !

Infographie : Soldes hiver 2014 (SEM)

(source : Keyade / Madmetrics Analytics)

logo_mazeberryMazeberry vient d’annoncer une levée de fonds de 200.000€, en ce début 2014.

Network Finances soutient donc Mazeberry par cette hausse de capital, mais également par un « parrainage », qui aidera l’entreprise face à ses problématiques de développement. La société Mazeberry, éditrice de la solution du même nom, permet aux e-commerçants de mieux comprendre leurs parcours clients, et le rôle de leurs différentes sources de trafic. Connectée aux solutions analytics majeures du marché (Google Analytics, AT Internet, Adobe Marketing Cloud), Mazeberry retraite leurs données afin de générer des tableaux de bord, traduisant la performance et la contribution des campagnes.

Pour en savoir plus, découvrez l’interview de Thibaut Lemay sur le site de FrenchWeb.fr.

Les grandes thématiques de la Conversion Conference, qui aura lieu le 16 juin 2014, sont annoncées. Seront abordées les grandes tendances du moment  :

  • Une session présentant l’écosystème, de plus en plus complexe, des technologies dédiées à la conversion
  • Le parcours cross-canal et phénomènes web to store / showrooming / ROPO…
  • L’attribution multicanale : comme bien définir son mix média pour maximiser ses ventes
  • Le marketing automation, ou comment adapter son site au client par une approche personnalisée
  • Les moyens d’optimiser une conversion, au-delà de l’optimisation de l’ergonomie du site
  • Le tracking multi-device : relever le challenge en 2014

Les horaires sont disponibles sur le site de la conférence. Les sujets et intervenants seront arrêtés dans les prochaines semaines.

Analytics.fr est blog partenaire officiel des éditions 2014 des conférences SMX et Conversion Conference. Elles auront lieu les 16 et 17 juin prochains, aux salons Hoche, 9 avenue Hoche, dans le 8ème arrondissement à Paris.

Ces deux institutions mondiales du marketing digital et de la conversion s’adressent aux professionnels du marketing en ligne (directeurs marketing et opérationnels). Profitez de 15% de réduction grace au code ‘Analytics2014′ à saisir au moment de l’inscription (attention, l’offre « super early bird » se termine le 31 janvier) . Les programmes détaillés des deux conférences seront communiqués prochainement. Pour plus d’information, voici les sites officiels :

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