Analyse en temps réel dans Google analytics 4

Mis à jour le 13 avril 2023

Google Analytics 4 (GA4) est la dernière version de la plateforme d’analyse de Google, qui permet aux propriétaires de sites web et d’applications mobiles de comprendre le comportement de leurs utilisateurs et d’améliorer leur expérience en conséquence.

L’analyse en temps réel est une fonctionnalité de GA4 qui permet de surveiller les visiteurs de votre site ou de votre application mobile en temps réel. Elle fournit des informations en temps réel sur les visiteurs actifs, les pages qu’ils visitent, leur emplacement géographique, les appareils qu’ils utilisent et les événements qu’ils déclenchent.

Dans cet article, nous allons voir comment accéder à l’analyse en temps réel dans GA4, les différents rapports en temps réel disponibles, comment configurer des alertes en temps réel, ainsi que les limites de l’analyse en temps réel dans GA4.

Comment accéder à l’analyse en temps réel dans Google Analytics 4 ?

Pour accéder à l’analyse en temps réel dans Google Analytics 4, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Google Analytics 4.

2. Accédez à la propriété pour laquelle vous souhaitez consulter l’analyse en temps réel.

3. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Rapport » et ensuite « temps réel ».

   Ensuite cliquez sur Temps réel

4. Vous verrez un aperçu en temps réel des visiteurs de votre site ou de votre application mobile, y compris les pages qu’ils visitent, leur emplacement géographique, les appareils qu’ils utilisent, les événements qu’ils déclenchent et plus encore.

Il convient de noter que l’analyse en temps réel est disponible pour les propriétés disposant de données récentes et complètes. Si votre propriété est nouvelle ou si elle ne dispose pas encore de suffisamment de données, il se peut que l’analyse en temps réel ne soit pas disponible pour le moment.

Google fait office de guide: Explorer le rapport « Temps réel »

Lorsque l’on se connecte pour la première fois au tableau de bord Googgle Analytics 4 sur l’onglet « Temps réel » Google nous guide à l’aide petits panneau bleus donc voici le contenu:

Le rapport « Temps réel » vous permet de surveiller l’activité multiplateforme d’un seul coup d’œil. Découvrez les membres d’une audience, l’acquisition d’utilisateurs et le comportement multiplate-forme, le tout sur une période d’analyse de 30 minutes.

Les fiches vous permettent d’observer le comportement des utilisateurs dans l’entonnoir marketing, de l’acquisition à la conversion.

Exemple:

• Utilisateurs par source: découvrez la provenance de vos utilisateurs et les performances de vos campagnes payantes.
• Utilisateurs par audience: identifiez les utilisateurs en fonction des audiences auxquelles ils appartenaient lorsqu’ils ont déclenché des événements (au cours des 30 dernières minutes).

Un « instantané d’utilisateur » comprend des informations sur l’appareil, la version de l’application et la zone géographique d’un utilisateur, ainsi que les événements qu’il a déclenchés et les propriétés utilisateur correspondantes.

Appliquez des comparaisons pour évaluer des sous- ensembles de données côte à côte.
Par exemple, comparez les utilisateurs de 18 à 24 ans à votre base d’utilisateurs globale, le comportement sur mobile à celui sur ordinateur, ou encore deux campagnes distinctes.

Les différents rapports en temps réel disponibles

Google Analytics 4 offre plusieurs rapports en temps réel pour vous aider à suivre l’activité de votre site ou de votre application mobile. Voici quelques-uns des rapports les plus utiles :

• Nombre d’utilisateurs ces 30 dernières minutes : cette métrique montre le nombre total d’utilisateurs actifs au cours des 30 dernières minutes.
  
• Utilisateurs par Première source utilisateur #1 google : ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs par source de trafic. La source de trafic « google » est le moteur de recherche Google.
  
• Utilisateurs ou nouveaux utilisateurs par Audience : ce rapport montre le nombre d’utilisateurs ou de nouveaux utilisateurs par audience. Les audiences sont des groupes d’utilisateurs définis par des critères communs tels que la géographie, le comportement, les intérêts, etc.
  
• Vues par Titre de la page et nom de l’écran : ce rapport affiche le nombre de vues d’écrans d’application ou de pages web consultées par les utilisateurs.
• Nombre d’événements par Nom de l’événement #1 view_promotion : cette métrique montre le nombre de fois où les utilisateurs ont déclenché un événement spécifique, tel que la visualisation d’une promotion.
• Conversions par Nom de l’événement : ce rapport montre le nombre de fois où les utilisateurs ont déclenché un événement de conversion spécifique, tel qu’un achat.
• Utilisateurs par Propriété utilisateur : ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs par propriété utilisateur, qui sont des informations personnalisées que vous pouvez ajouter à vos données.

Ces rapports en temps réel sont utiles pour suivre les effets immédiats de vos campagnes, de vos modifications de site ou d’application, et pour surveiller les événements en temps réel. Cependant, il est important de garder à l’esprit que l’analyse en temps réel est limitée à un échantillon de données et ne doit pas être utilisée pour prendre des décisions commerciales importantes.

Pour faire simple, l’analyse en temps réel dans Google Analytics 4 permet également de voir un aperçu en temps réel des visiteurs de votre site ou de votre application mobile, y compris :

• Aperçu en temps réel des visiteurs de votre site ou de votre application mobile : vous pouvez voir combien de visiteurs sont actuellement en ligne et observer leur activité en temps réel.
• Les pages visitées : vous pouvez voir les pages que les visiteurs sont en train de consulter.
• L’emplacement géographique des visiteurs : vous pouvez voir d’où viennent les visiteurs, jusqu’au niveau de la ville.
• Les appareils utilisés : vous pouvez voir les types d’appareils que les visiteurs utilisent, tels que les ordinateurs de bureau, les tablettes ou les smartphones.
• Les événements déclenchés : vous pouvez voir les événements que les visiteurs déclenchent, tels que la lecture d’une vidéo ou l’envoi d’un formulaire.

Ces informations peuvent être utiles pour surveiller les tendances et les événements en temps réel, ainsi que pour déterminer si des changements apportés à votre site ou à votre application ont un impact immédiat. Cependant, il convient de noter que ces rapports en temps réel sont limités à un échantillon de données et ne doivent pas être utilisés pour prendre des décisions commerciales importantes.

Affichage de « Instantané d’utilisateur »

En plus des rapports mentionnés précédemment, l’analyse en temps réel dans Google Analytics 4 offre la possibilité d’afficher un instantané d’utilisateur. Cette fonctionnalité vous permet de voir l’activité en temps réel d’un utilisateur au hasard sur votre site ou votre application mobile.

Pour afficher un instantané d’utilisateur :

1. Cliquez sur « Afficher l’instantané d’utilisateur » en haut du rapport.
2. Vous verrez un instantané des données d’un seul utilisateur, y compris des informations sur l’appareil, la version d’application et la position de l’utilisateur, ainsi que les principaux événements qu’il a déclenchés et les propriétés utilisateur correspondantes.
3. Vous pouvez cliquer sur les flèches de la première fiche en haut du rapport pour faire basculer l’instantané d’un utilisateur à un autre.

Cette fonctionnalité peut être utile pour voir comment les utilisateurs interagissent avec votre site ou votre application en temps réel, et pour résoudre rapidement les problèmes ou les erreurs de navigation. Toutefois, il est important de garder à l’esprit que cette fonctionnalité est limitée à un utilisateur aléatoire et ne doit pas être utilisée pour prendre des décisions commerciales importantes.

Foire aux questions

Voici quelques questions courantes sur l’analyse en temps réel en web analytics :

Qu’est-ce que l’analyse en temps réel en web analytics ?

L’analyse en temps réel en web analytics est une fonctionnalité qui permet de surveiller les visiteurs de votre site ou de votre application mobile en temps réel. Elle fournit des informations en temps réel sur les visiteurs actifs, les pages qu’ils visitent, leur emplacement géographique, les appareils qu’ils utilisent et les événements qu’ils déclenchent.

Comment accéder à l’analyse en temps réel dans Google Analytics 4 ?

Pour accéder à l’analyse en temps réel dans Google Analytics 4, connectez-vous à votre compte Google Analytics 4, accédez à la propriété pour laquelle vous souhaitez consulter l’analyse en temps réel, puis cliquez sur « Analyse en temps réel » dans le menu de gauche.

Quels sont les avantages de l’analyse en temps réel en web analytics ?

L’analyse en temps réel en web analytics permet de suivre les effets immédiats de vos campagnes, de vos modifications de site ou d’application, et pour surveiller les événements en temps réel. Elle peut également vous aider à résoudre rapidement les problèmes ou les erreurs de navigation.

Quels sont les limites de l’analyse en temps réel en web analytics ?

L’analyse en temps réel en web analytics est limitée à un échantillon de données et ne doit pas être utilisée pour prendre des décisions commerciales importantes. Elle est également limitée par la quantité de données disponibles, donc si votre propriété est nouvelle ou ne dispose pas encore de suffisamment de données, l’analyse en temps réel peut ne pas être disponible.

Comment utiliser les rapports en temps réel ?

Les rapports en temps réel vous permettent de suivre les effets de vos nouvelles campagnes et des modifications de votre site sur votre trafic, de façon immédiate et continue. Vous pouvez utiliser les différents rapports en temps réel pour surveiller les visiteurs actifs, les pages visitées, l’emplacement géographique des visiteurs, les appareils utilisés et les événements déclenchés.